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Question sur les remises commerciales.

Question posée en: 2012-07-10 22:59:58]

Explication:
Bonjour,

j'ai acheté un matelas sur un site internet qui proposait une remise de 10 %.
Après l'avoir essayé, j'ai décidé de contacter le revendeur afin de l’échanger contre une taille supérieur, et bien sur plus chère.
Le problème est qu'il n'y a plus la promotion de 10%, et que le revendeur me demande de verser un complément qui correspond à la différence de prix entre le prix d'achat du nouveau matelas - le prix d'achat y compris remise de 10% . Pour faire simple je rembourse les 10% que j'avais obtenu lors de la commande initiale.
Est-ce normal de perdre la remise commercial parce que je souhaite prendre le même produit mais dans une taille supérieur?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Réponse:
Cette question n'a pas une réponse.


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